Versand USA
BEARBEITUNGSZEIT DES VERSANDS
Auftragsüberprüfung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (GMT-8) eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, ausgenommen Sonntag und US-Feiertage.
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Alle Pakete werden nach dem Versand verfolgt. Sie können über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder durch Anmeldung in Ihrem Konto auf unserer Website verfolgt werden. Seien Sie versichert, wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen!
VERSANDKOSTEN
| Versandart | Versandkosten |
| Standardversand | Kostenlos |
VERSANDGEBIETE & LIEFERZEITEN
Wir versenden in die meisten Länder und Regionen, ausgenommen die Französischen Süd- und Antarktisgebiete, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln sowie die US-amerikanischen Inseln außerhalb des Kontinents.
Voraussichtliche Lieferzeit für den Standardversand.
| Regionen | Standardversand |
| Vereinigte Staaten | 2-4 Werktage |
SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn Ihr Artikel versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Sie sollten eine Sendungsnummer und einen Link zu einer Website erhalten, auf der Sie Ihr Paket verfolgen können. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über den Bereich "Bestellhistorie" auf Ihrer Kontoseite auf der Website verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es manchmal bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen im System angezeigt werden.
VERSANDABWICKLUNG
Alle Bestellungen erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Bestellung aufgegeben wird, und eine weitere E-Mail, wenn die Bestellung ausgeführt und versandbereit ist (bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie diese nicht sehen können).
Bitte stellen Sie sicher, dass alle übermittelten Daten bei der Bestellung korrekt sind – wir sind nicht verantwortlich für falsche/unvollständige Daten wie Name, Liefer- oder Rechnungsadressen, Postleitzahl, Telefonnummer und andere fehlende Informationen, die zu einer fehlgeschlagenen Lieferung führen können. Ihre Bestellung wird innerhalb von 6-30 Werktagen nach Verlassen unseres Lagers geliefert. Aufgrund der Beliebtheit bestimmter Artikel kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum eingetroffen sein, kontaktieren Sie unser Support-Team für eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs. Diese Richtlinie schließt Fehler aus, die von Kunden bei der Angabe von Versanddetails bei ihren Bestellungen oder verpasste Paketzustellungen gemacht wurden.
POPSEWING™ ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Tracking-Informationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versandunternehmen unter den Informationen, die Ihnen auf unserer Tracking-Seite zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
ZOLL, GEBÜHREN UND STEUERN
POPSEWING™ hat die Zoll- oder Mehrwertsteuergebühren für europäische Kunden im Voraus bezahlt.
Für andere Regionen, mit Ausnahme Europas, ist POPSEWING™ nicht für Zollgebühren und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung der Kunden (Zölle, Steuern usw.).
BESTELLUNGEN MIT MEHREREN ARTIKELN
Einzelne Artikel können separat versandt werden. Aus logistischen Gründen werden Artikel in derselben Bestellung manchmal in separaten Paketen versandt, damit sie schneller bei Ihnen ankommen. Sie erhalten möglicherweise einen Artikel vor dem nächsten. Geraten Sie also nicht in Panik, wenn Sie nicht alle Artikel gleichzeitig erhalten, sie sind unterwegs.
STORNIERUNGEN
Wir beginnen sofort nach dem Absenden Ihrer Bestellung mit der Bearbeitung, daher ist es sehr unwahrscheinlich, dass wir sie ändern oder stornieren können. Wir können nur Bestellungen ändern, die noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Leider können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung akzeptieren, wenn diese bereits versandt wurde. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse gemacht haben, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail. Wir können die Adressänderung nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits ausgeführt und für den Versand bearbeitet wurde.
SCHÄDEN
POPSEWING™ haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um einen Anspruch geltend zu machen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen bei der Geltendmachung eines Anspruchs zu helfen.
Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.
