米国への配送
発送処理時間
ご注文の確認、品質チェック、梱包を行います。午後4時（GMT-8）までに行われたすべてのご注文は、日曜日および米国の祝日を除き、24時間以内に処理されます。
ご注文の発送に大幅な遅延が発生する場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。
すべての荷物は発送後に追跡可能です。確認メール内のリンクから、または当社ウェブサイトにログインして追跡できます。ご注文をできるだけ早くお届けできるよう、最善を尽くしておりますのでご安心ください。
送料
| 発送方法 | 送料 |
| 通常配送 | 無料 |
配送地域とお届け予定日数
フランス領南方・南極地域、サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島、米国領有小離島を除く、ほとんどの国および地域に発送しています。
通常配送のお届け予定日数。
| 地域 | 通常配送 |
| 米国 | 2～4営業日 |
追跡
商品を発送すると、追跡情報を記載したメールをお送りします。追跡番号と、荷物を追跡できるウェブサイトへのリンクが届きます。また、ウェブサイトのアカウントページにある「注文履歴」から、ご注文の状況を確認できます。追跡情報がシステムに表示されるまで、最長48時間かかる場合がありますのでご了承ください。
発送処理
すべてのご注文について、注文確定時に確認メールを、さらにご注文の商品が処理され発送準備が整った時点で別のメールをお送りします（メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください）。
ご注文時に入力するすべての情報が正しいことをご確認ください。氏名、配送先住所、請求先住所、郵便番号、電話番号などの情報の誤りや不足により配送に失敗した場合、当社は責任を負いません。商品は当社の倉庫を出荷してから6～30営業日以内にお届けします。人気商品の場合、配送に遅延が発生することがあります。ご注文日から30営業日以内に商品が届かない場合は、購入代金の全額返金について当社のサポートチームまでご連絡ください。ただし、このポリシーは、ご注文時にお客様が配送情報を入力する際に生じた誤り、または荷物の受け取りができなかった場合には適用されません。
POPSEWING™は、荷物の紛失または盗難について責任を負いません。追跡情報で荷物がご住所に配達済みと表示されているにもかかわらず受け取っていない場合は、追跡ページに記載されている情報を使用して、該当する配送業者へご報告ください。手続き方法についてご不明な点がある場合は、当社のカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
関税、関税 शुल्कおよび税金
POPSEWING™は、ヨーロッパのお客様の関税またはVAT料金を前払いしています。
ヨーロッパを除くその他の地域については、POPSEWING™はご注文に適用される関税および税金について責任を負いません。発送中または発送後に課されるすべての料金（関税、税金など）は、お客様のご負担となります。
複数商品のご注文
商品は個別に発送される場合があります。物流上の都合により、同じご注文の商品がより早くお届けできるよう、別々の荷物で発送されることがあります。先に一部の商品が届き、後から残りの商品が届く場合があります。すべての商品が一度に届かなくても慌てないでください。商品は配送中です。
キャンセル
ご注文を送信するとすぐに処理を開始するため、変更またはキャンセルできる可能性は非常に低くなります。発送処理前のご注文のみ変更できます。残念ながら、ご注文が発送済みの場合は、注文内容の変更をお受けできません。住所を間違えた場合は、できるだけ早くメールでご連絡ください。ご注文がすでに処理され発送準備が完了している場合、住所変更を保証することはできません。
破損
POPSEWING™は、配送中に破損または紛失した商品について責任を負いません。ご注文の商品が破損した状態で届いた場合は、配送業者に連絡して補償請求を行ってください。当社も補償請求のお手伝いに努めます。
補償請求を行う前に、梱包材と破損した商品をすべて保管してください。
